FAQ
Nous espérons pouvoir répondre à vos questions ci-dessous, mais sinon, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client !
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de sport ?
Puisque nous n'autorisons pas les retours et les échanges pour des tailles incorrectes, il est très important de déterminer la coupe parfaite pour vous ! 📐
Nous vous recommandons de vous référer à notre tableau des tailles, disponible sur notre page Tableau des tailles . Il fournit des mesures et des lignes directrices pour vous aider à sélectionner la taille adaptée à votre morphologie. Si vous avez d'autres questions, notre équipe de support client est là pour vous aider.
Comment dois-je entretenir mes vêtements de sport pour qu’ils durent plus longtemps ?
Nous souhaitons que nos pièces vous accompagnent tout au long de vos différentes étapes de vie ! 🌟
Cela dit, assurez-vous de laver vos vêtements de sport à l’eau froide, évitez d’utiliser des assouplissants et séchez-les si possible.
Puis-je retourner ou échanger des vêtements de sport s'ils ne me conviennent pas ou si je n'en suis pas satisfait ?
Dans un effort pour réduire les déchets, protéger la Terre Mère et respecter notre pilier de durabilité ♻️, nous autorisons uniquement les retours et les échanges pour les articles endommagés ou défectueux .
Veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement pour des informations détaillées sur le processus et les conditions de retour et d'échange. 🙏
Proposez-vous le transport maritime international?
Pour le moment, nous proposons uniquement la livraison vers les États-Unis. Méfiez-vous des mises à jour à ce sujet bientôt ! 🤭
Vos produits sont-ils fabriqués de manière éthique et durable ?
Oui! Nous accordons absolument la priorité aux pratiques de production éthiques et durables. 🌳
Nos vêtements de sport sont conçus et fabriqués à la demande conformément à notre engagement envers la responsabilité environnementale et les pratiques de travail équitables.
Nous veillons également à utiliser des matériaux respectueux de l'environnement dans nos emballages, le tout dans un effort pour protéger cette planète que nous appelons notre maison. 🌎
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande via ce lien : https://bit.ly/seerordertracking . 🚚
Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Nous comprenons que les circonstances peuvent changer, mais une fois votre commande traitée ou expédiée, elle ne peut être annulée ou modifiée. ❤️🩹
Pour apporter des modifications, veuillez contacter notre équipe de support client ( support@seeractive.com ) rapidement après avoir passé votre commande, et nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les délais fixés par notre politique.
Quelle est votre politique de garantie pour les vêtements de sport ?
Nous garantissons la qualité de nos produits. ✊
Si vous rencontrez des problèmes avec vos vêtements de sport en raison de défauts de fabrication, veuillez nous contacter à support@seeractive.com et nous nous efforcerons de résoudre le problème conformément à notre politique de garantie.
Comment puis-je contacter votre équipe de support client ?
N'hésitez pas à nous parler à support@seeractive.com. Nous visons à répondre aux demandes de renseignements rapidement ! 💖